En suitesmine.com (en adelante PROMOTORA IRMAN SA DE CV), somos conscientes de la importancia de mantener la confidencialidad de la información personal y sensible de nuestros huéspedes y clientes. Estamos comprometidos con la protección de su información y privacidad, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación*el 5 de julio de 2010. A continuación, le proporcionamos información importante sobre la recolección y uso de los datos personales.
Recolección de datos
Es posible que recolectemos información personal en varios puntos de contacto e interacción con nuestros clientes, incluyendo nuestro sitio web, sistema de reservas, información compartida a través de redes sociales, nuestros sistemas y en el Apparthotel. Esta información puede incluir: sus datos de contacto; información relacionada con su reserva, estancia o visita al Apparthotel; información relacionada con la compra y disfrute de productos y servicios que ofrecemos; características personales, nacionalidad, número de pasaporte o identificación oficial y su lugar y fecha de emisión; registros de visitas previas; información de pago; RFC, actividad, preferencias durante su estancia; preferencias de marketing y comunicación; comentarios y opiniones sobre nuestros servicios e instalaciones; paquetes reservados en el Apparthotel, información de viaje y preferencias. También podemos recolectar información sobre sus acompañantes de viaje, como nombres y preferencias durante la estancia, así como cualquier información médica que decida compartir con nosotros.
Uso de información personal y sensible
PROMOTORA IRMAN SA DE CV utiliza la información mencionada para proporcionarle los servicios solicitados o relacionados con una compra o programa. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros servicios, asegurarnos de que nuestro sitio web y servicios sean de su interés, procesar pagos, reembolsos y solicitudes; responder a consultas sobre los bienes y servicios que ofrecemos. Además, podemos utilizar esta información para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones, ofertas y eventos especiales.
Transferencia de datos
PROMOTORA IRMAN SA DE CV puede transferir información personal a terceros cuando sea necesario para la prevención o diagnóstico de problemas médicos, para la atención médica o cuando lo solicite una autoridad competente. También podemos transferir sus datos a terceros que gestionen nuestro software e infraestructura tecnológica para proporcionar nuestros servicios, realizar mantenimiento o reparar fallas en nuestros sistemas.
Si el cliente no manifiesta su oposición a la transferencia de sus datos personales, se entenderá que consiente esta política.
Protección de datos personales
PROMOTORA IRMAN SA DE CV ha implementado las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger la información personal y sensible almacenada en nuestros servidores y sistemas, evitando el acceso no autorizado o el robo de datos. Nuestros servidores están configurados con cifrado de datos, y su información está protegida mediante tecnología SSL cuando ingresa datos durante las reservas o registra su correo electrónico para solicitar información.
Identidad y dirección del responsable
PROMOTORA IRMAN SA DE CV se declara como una empresa legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio fiscal en Kepler 147, N/A Col Veronica Anzures, CP 11590, Miguel Hidalgo, CDMX, México, y la dirección del Apparthotel en Rio Ebro 64, Colonia Cuauhtémoc, CP 06500, CDMX.
Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales (ARCO)
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país. Usted tiene derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Reservas y Ventas a sales@suitesmine.com o llamando al +52 55 36 66 85 35. Recibirá una respuesta dentro del plazo legal permitido, a través de los medios indicados en su solicitud.
Modificaciones a este aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede ser modificado por PROMOTORA IRMAN SA DE CV en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de su sitio web en www.suitesmine.com, indicando la fecha de la última versión.
**Derechos Sobre los Datos**
Si usted tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado con los datos personales que conservamos, incluyendo cualquier información adicional que nos haya proporcionado.
También puede solicitar la eliminación de cualquier dato personal que tengamos almacenado. Esta solicitud no incluye aquellos datos que estamos legalmente obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad. En resumen, no es posible eliminar información esencial para que una persona continúe siendo cliente activo (por ejemplo, datos básicos como la dirección de correo electrónico).
En caso de solicitar la eliminación total de sus datos, no podremos seguir ofreciendo soporte ni servicios relacionados con nuestros productos.
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**Derechos bajo el RGPD**
La privacidad de las personas usuarias es sumamente importante para nosotros. En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), AncoraThemes permite que los residentes de la Unión Europea utilicen sus servicios. Por ello, se busca cumplir con los estándares establecidos por dicho reglamento.
Para más información, puede consultar el siguiente enlace: [Portal de Información sobre el RGPD de la UE](https://www.eugdpr.org).
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**Protección de Datos en México**
En México, el sistema de protección de datos personales se rige por la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)**, en vigor desde 2010.
🛡 **Objetivo de la Ley**
Proteger los datos personales en posesión de empresas y particulares, garantizando la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.
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### 🧾 **Elementos Principales**
– **Responsable**: Persona física o moral que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
– **Titular**: Persona a quien pertenecen los datos personales.
– **Tratamiento**: Cualquier uso de los datos personales (recolección, almacenamiento, uso, transferencia, etc.).
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📜 **Principios del Tratamiento de Datos**
1. Licitud
2. Consentimiento
3. Información
4. Calidad
5. Finalidad
6. Lealtad
7. Proporcionalidad
8. Responsabilidad
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### 🔐 **Derechos ARCO**
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
– **Acceso**: Conocer qué datos se tienen sobre ellos.
– **Rectificación**: Corregir datos incorrectos o incompletos.
– **Cancelación**: Solicitar la eliminación de sus datos.
– **Oposición**: Negarse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
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### 🏛 **Autoridad Supervisora**
La institución responsable de velar por el cumplimiento de esta ley es el:
**INAI – Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales**
👉 [https://home.inai.org.mx/](https://home.inai.org.mx/)
Avril 2025
